為進(jìn)一步提高服務(wù)部門(mén)服務(wù)意識，樹(shù)立內部客戶(hù)理念，持續改進(jìn)總經(jīng)辦、人力資源部、財務(wù)部、信息管理部等服務(wù)部門(mén)的服務(wù)工作，公司于2022年6月16日至6月22日開(kāi)展了服務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意度網(wǎng)絡(luò )調查，并于6月29日將調查結果進(jìn)行了公示。

為了體現“三公”原則，同時(shí)使員工們的建議和意見(jiàn)得到更加及時(shí)有效的答復，7月29日上午，董事辦特組織服務(wù)部門(mén)與員工在公司M01會(huì )議室開(kāi)展滿(mǎn)意度調查意見(jiàn)答復面對面交流會(huì )，由相關(guān)部門(mén)負責人現場(chǎng)答復員工們提出的建議和意見(jiàn)，并與員工進(jìn)行面對面交流。各部門(mén)員工代表及服務(wù)部門(mén)負責人共計50人參加本次面談會(huì )議，總經(jīng)理徐金堯、常務(wù)副總房家全出席會(huì )議，董事會(huì )秘書(shū)鄒文霞主持會(huì )議。

會(huì )上，各部門(mén)負責人輪流上臺分別對員工們提出問(wèn)題進(jìn)行闡述，并給出了相應的改正措施，同時(shí)，就現場(chǎng)員工們提出的問(wèn)題進(jìn)行了解答和進(jìn)一步交流。會(huì )議現場(chǎng)氣氛融洽，員工代表們暢所欲言。

服務(wù)部門(mén)負責人向各位員工長(cháng)期以來(lái)對工作的支持與配合表示誠摯的感謝，并表示后期將努力完善服務(wù)工作，提升服務(wù)理念，讓員工們真正體會(huì )到服務(wù)的溫度、服務(wù)的細節。